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退换货流程

信息来源:契健RAWNESS健身品牌   发布时间:2009-05-18

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》及其他相关规定制定。凡是在本店购买商品的客户,请仔细阅读此规则的详细介绍。如果产品页面无特殊退换货规定,则将按以下条款执行。

 

★ 所有退换货产品须保证商品完好清洁、商品包装完整无缺。

★ 由于是网络销售,需要运输邮寄,所以不能保证所有商品在到达买家处时包装的完好,网络销售不提供销售票据与凭证,特此说明。

★ 买家收到货品后如出现质量问题,务必在48小时内通知网站客服(以QQ记录或邮箱邮件时间为准),并详细告知所述商品质量问题细节,便于网站核实。确属质量问题的商品需及时将货品以快递形式发出(不接受运费到付)。买家需要承担快递运费及退换货所产生的相关费用。

★退换件寄出之前,烦请寄货人填写一张便条,其中注明退换货原由及您的姓名,地址及联系电话。这样我们收到物品便可立即通知您,并及时处理。

 

★发货安排:

货款到帐后正常情况下是当天或者三个工作日内发货,如该商品需要从美国调货,则需按照当时情况延长派送时间。如有任何疑问请务必在交易先与工作人员咨询清楚,不便之前敬请体谅!

 

★商品退换货原则:

(1)凡人为损坏质量问题不属售后服务范围。

(2)除商品质量问题外,如果客户需要退换产品的话需要自行承担物流费用。如换货只限更换同等值或者更高价格的产品,低于换货产品价格不支持退款。

(3)大客户优惠批发价格,如无质量问题,恕不支持退换货。

 

Chiseled公司不承担因货运公司在运输过程中造成的货物延迟、丢失和损坏。但是会尽一切努力帮助解决!发货后我们会及时返回发货单号。

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